Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Felina Eye & Brow (di seguito "Felina", "noi" o "titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web tryfelina.it e acquistano i nostri prodotti.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Felina Eye & Brow
Sito web: tryfelina.it
Email: support@tryfelina.it
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da provider certificati come Shopify Payments, Stripe, Klarna)
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Fonte di provenienza (es. annunci pubblicitari)
- Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Elaborazione e gestione degli ordini | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Comunicazioni relative all'ordine (conferma, spedizione) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Newsletter e comunicazioni marketing (solo con consenso) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Analisi del sito e miglioramento del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
4. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Corrieri e servizi di spedizione (es. SDA, BRT, GLS) per la consegna degli ordini
- Processori di pagamento (Shopify Payments, Stripe, Klarna) per la gestione sicura dei pagamenti
- Piattaforme di marketing (Meta Platforms, Google) per la pubblicità — solo dati aggregati o pseudonimizzati
- Fornitori di servizi email (es. Klaviyo, Mailchimp) per l'invio di comunicazioni
- Shopify Inc. come piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio
Nessun dato viene venduto a terzi.
5. Trasferimento di Dati Extra-UE
Alcuni nostri fornitori (es. Shopify, Meta, Google) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
6. Periodo di Conservazione
- Dati di ordine e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano)
- Dati di account: fino alla cancellazione dell'account + 12 mesi
- Dati marketing (email): fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione (log): massimo 12 mesi
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accesso — ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione — opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
- Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: support@tryfelina.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni.
9. Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati. La data di "ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica la versione vigente.